Garantie tegen breuk

Uw tevredenheid is belangrijk voor ons!

Wij zijn overtuigd van de kwaliteit van onze producten en geven u daarom een ​​garantie op onze gespen en karabiners die verder gaat dan de wettelijke garantie.

1. Borg

Bullsland Dogwear GmbH
Schweigelstr. 15
53359 Rheinbach, Duitsland
E-mail: info@bullsland.de

2. Garantieperiode

De garantie is geldig gedurende 24 maanden vanaf de aankoopdatum (factuurdatum) voor producten die vanaf 01.03.2024 zijn aangeschaft.

3. Omvang

Deze fabrieksgarantie geldt voor aankopen binnen de Europese Unie, de EER en Zwitserland.

4. Garantieservice

Indien er binnen de garantieperiode een mechanisch defect optreedt in een gesp of karabijnhaak , dat aantoonbaar te wijten is aan een materiaal- of fabricagefout , zullen wij, naar eigen goeddunken, het volgende kosteloos verstrekken :

  • reparatie , of

  • Vervanging door levering van een gelijkwaardig product.

Als beide onmogelijk of onredelijk zijn, wordt de aankoopprijs terugbetaald .
Het gebruik van deze fabrieksgarantie is gratis voor consumenten.
In geval van een garantieclaim vergoeden wij de noodzakelijke verzendkosten binnen Duitsland.

5. Uitsluitingen

De volgende zaken zijn uitgesloten van de garantie:

  • Opzettelijke beschadiging of wijziging van het gekochte artikel.

  • Onjuist gebruik of het niet opvolgen van de onderhoudsinstructies.

  • Normale slijtage

  • Goodwill, cadeau- of promotieartikelen

  • Producten van externe leveranciers of merken van derden

  • Producten waarvan de aankoopdatum meer dan 2 jaar geleden is.

6. Een garantieclaim indienen

Stuur ons een e-mail naar info@bullsland.de met de volgende informatie:

  • Bestel- of factuurnummer

  • Beschrijving van het defect

  • Duidelijke foto's van het defect

Ons team zal uw claim beoordelen en u informeren over de volgende stappen.
In geval van een garantieclaim zijn retourzendingen binnen Duitsland gratis.

7. Relatie tot de wettelijke garantie

Deze fabrieksgarantie beperkt of vervangt uw wettelijke rechten jegens de verkoper niet .
Uw rechten op grond van de wettelijke garantie blijven onverminderd van kracht en kunnen onafhankelijk van deze garantie worden ingeroepen .

8. Vaststelling van de garantievoorwaarden

Deze garantievoorwaarden worden u aangeboden op een duurzaam medium (bijv. als PDF-download) .

Download: Garantiebewijs